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자주하는 질문

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  • 투자

    Q투자 신청 후 취소할 수 있나요?

    1. 투자 취소는 투자한 상품이 모집 완료되기 전까지만 가능합니다.

      모집이 완료된 이후에는 투자취소가 불가하며, 투자취소 버튼이 표시되지 않습니다.

  • 투자

    Q방문열람은 너무 멀고 귀찮은데 해당투자자에게 등기서류를 공개해주면 안되나요?

    1. 프로핏은 정부의 개인정보보호 정책을 충실히 이행하고 있습니다.

      이를 위해 투자자 여러분께 차주에 대한 세세한 정보를 홈페이지를 통해 공지하지 않으며 담보물에 대한 등기부등본 등의 자료는 본사에 내방하시어 열람하시도록 하는 정책을 운영 중입니다. 최근 몇몇 P2P업체의 부정행위로 인한 고객이 불안감이 증폭되는 과정에서 차주 정보에 대한 고객의 요청이 쇄도하여 몇몇 투자 고객께 본인 이외에 회람하지 않는 조건으로 등기부등본 등 차주관련 서류를 제공한 바 있으나 해당 문건을 통한 개인정보 유출 등의 우려가 지속적으로 제기되어 기존의 정책을 유지하고자 합니다.

      단, 투자고객의 불안을 최소화하고, 투자권리를 보장하고자 투자자가 직접 관련 자료를 열람하실 수 있도록, 원리금수취증서 수익자 본인에 한해 해당 담보물의 주소를 제공하도록 하겠습니다.

      고객 여러분의 양해를 부탁드립니다.

  • 투자

    Q투자 시 플랫폼 이용료는 어떻게 되나요?

    1. 투자 플랫폼 이용료는 투자금의 최대 연4%이내에서 책정됩니다.

      상품 별 채권등급 및 금리 그리고 기간 등에 따라 달라질 수 있습니다.

      투자 플랫폼 이용료는 원리금 및 이자상환 시 월별 차감됩니다.

  • 투자

    Q연체가 발생하면 어떻게 추심하나요?

    1. 연체가 발생하면 프로핏은 대출자에게 내용증명을 발송하여 기한이익이 상실 될 예정임을 알립니다. 기한이익 상실이란 연체 발생 후 60일 경과 또는 2회 연속 연체되는 경우로, 이 경우 프로핏은 관련 채권추심전문업체에 의뢰하여 채권추심을 합니다. 채권추심전문업체는 채권자로서 채권추심을 대행하여 투자고객의 자산 보호 및 손실을 최소화하기 위해 모든 법적 조치를 통해 회수절차를 진행합니다.

  • 투자

    Q투자자 보호를 위한 원리금수취대행업무란 무엇인가요?

    1. 1. 프로핏은 투자자의 원리금수취권을 보호하기 위하여 ‘법무법인 차앤권’과의 업무제휴를 통해 ㈜프로핏이 파산 또는 기타의 사유로 인해 정상적인 영업활동이 불가능하게 될 경우 ㈜프로핏이 수행하던 원리금수취업무 대행을 ‘법무법인 차앤권’에게 위임하여 업무가 정상적으로 유지될 수 있는 제도를 운영하고 있습니다.

      2. ‘법무법인 차앤권’은 ㈜프로핏을 통해 이루어진 투자자와 채무자 간의 원리금상환업무를 채권의 만기가 도래할 때까지 수행합니다. 한편 만기 이전에 연체 등의 사유로 정상적인 원리금 상환이 이루어지지 않은 경우 ‘법무법인 차앤권’은 ㈜프로핏이 설정한 약관에 의거하여 채권추심절차를 진행합니다.

      3. 원리금수취업무의 대행을 위해 ㈜프로핏은 대출서류와 투자자 명단을 ‘법무법인 차앤권’에게 송부하고 ‘법무법인 차앤권’은 이를 보관합니다.

      4. ‘법무법인 차앤권’은 원리금수취업무를 대행함에 있어 일정부분의 수수료를 투자자에게 부과합니다.

      5. 본 원리금수취업무의 제3자 대행업무는 ㈜프로핏과 ‘법무법인 차앤권’과의 “투자자보호를 위한 원리금수취대행 업무제휴 협약”에 의거합니다.

  • 대출

    Q대출에 따른 이용료가 있나요?

    1. 대출을 받으실 경우, 대출금액에 대하여 최고 연 4%의 플랫폼 이용료가 발생합니다. 플랫폼 이용료는 대출자의 프로핏 신용등급과 대출기간에 따라서 달라지며, 별도의 추가 이용료를 징구 할 수 있습니다.

  • 대출

    Q중도상환이 가능한가요?

    1. 가능하며 중도상환 수수료는 1%입니다. 신청은 원하는 날짜에 가능하며 금액 안내는 전화나 홈페이지, 채팅 등으로 문의 주시면 됩니다.

  • 대출

    Q연체하면 어떻게 되나요?

    1. 연체 시, 계약서에 명시된 연체이자율이 적용됩니다. 5영업일 이상 연체 시, 신용정보기관에 연체사실을 통보합니다. 또한, 필요 시 채권 추심의 절차가 진행될 수 있습니다.

  • 대출

    Q대출 혹은 신용정보 조회 시 신용등급이 내려가나요?

    1. 프로핏에서의 대출과 신용정보 조회는 신용조회기록이 남지 않아 신용등급에 영향을 미치지 않습니다. 다만, 연체 시에는 투자자보호를 위해 신용정보기관에 보고되며, 신용등급 하락 및 기타 불이익을 받으실 수 있습니다.

  • 대출

    Q대출을 신청하면 개인정보가 공개되나요?

    1. 투자 모집 시, 개인정보처리자 및 정보통신서비스 제공자인 당사는 상품 소개 시 개인정보보호법 제 17조 1항 1호 및 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제24조의 2 2항에 의거, 대출 희망 고객으로부터 제 3자에게 제공(공유) 동의를 받은 경우에 한 해 투자자에게 정보를 제공합니다. 당사는 상기 관련 법률을 준수하여 대출고객의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.